楼上噪音扰民报警物业都没用怎么办
咨询问题
楼上那家人每天晚上都拖桌子、砸东西,吵得我根本睡不着,报警和物业也管不了。我现在怀孕四个月,整夜失眠,快崩溃了。还有没有别的办法?
律师回复
这种噪音问题确实磨人,尤其是你现在还怀着孕,身心都受影响。报警、物业都试过没用,说明对方压根不当回事,行政调解这路基本走不通了。那就只能考虑走法院,走相邻关系纠纷诉讼,民法典里关于相邻权的规定是支持你的——长期夜间噪音超出正常容忍限度,侵犯的就是你的安宁权。你怀孕这个情况是加重情节,对胎儿可能造成影响,在诉讼里可以主张精神损害赔偿。
关键一步是证据。你从现在开始,每天晚上用手机录视频,把时间、声音都拍进去,最好连着日期时间水印。录音别剪辑,存好原始文件。物业那边的沟通记录,微信聊天、通话录音、报警回执,都留着。另外,去医院开个就诊记录,证明噪音导致你失眠、焦虑,这对证明损害后果很有用。如果有别的邻居也受噪音困扰,他们的证言也能帮上忙。
证据收得差不多后,可以委托律师发一封律师函,有时候对方看到正式的函件会收敛。如果继续吵,就直接起诉。起诉的同时,还能申请行为保全,也就是让法院下个禁止令,要求对方在诉讼期间停止夜间噪音。诉讼周期一般三四个月到半年,期间你实在受不了,可以临时买点隔音窗帘、白噪音机过渡一下。
对了,如果对方是租户,最好把房东也一起告了,要求房东履行管理义务或者解除租赁合同,这样能从根上解决问题。精神损害赔偿金额不会太高,但关键是制止噪音。你先找个擅长邻里纠纷的律师聊聊吧,看看证据够不够,怎么走程序。希望你能早点睡个安稳觉。