律师回复

这种情况别自己瞎猜，你完全可以同时把楼上可能扔花盆的住户和物业一起告了，法院会去查谁该负责，不用你自己先选一个告。

高空抛物这块，民法典有规定，如果查不出具体是谁扔的，那楼上可能加害的住户（比如花盆掉下来方向对应的那几户）都得承担补偿责任，除非他们能证明自己没扔。物业虽然不是直接加害人，但监控不给调、设备坏了不修，这就没尽到安全保障义务，可能也得担补充责任。

交警不管这个，这不属于交通事故，是民事纠纷。物业不肯调监控，八成是怕担责，但你作为业主或住户，有权要求他们提供监控——这是他们的基本管理义务。他们拒绝，反而可能成了他们有过错的证据。

你垫了修车费不影响追偿，这笔钱就是你的实际损失，可以要求责任人赔。关键是证明花盆从哪栋楼、哪个位置掉下来的，以及物业有没有尽到管理义务。

建议你按这几步来：
第一，固定现场证据。拍下车受损位置、楼上可能的掉落点、花盆碎片（如果还在）、小区监控探头的位置。如果当时报警了，保留出警记录或回执，这是证明事发时间和地点的有力证据。
第二，书面要求物业提供监控。用微信、短信或挂号信的方式，明确要求物业提供事发时段该区域的监控录像。如果物业拒绝，保留拒绝的聊天记录或录音（注意合法性），这能证明物业未尽到配合义务。
第三，起诉时把楼上可能扔花盆的住户（比如花盆掉落方向对应的那几层）和物业列为共同被告。法院会依职权调查监控、现场情况，甚至可能要求物业提供证人。如果最后查不清具体是谁，法院也可能判楼上几户共同补偿，物业因监控缺失承担补充责任。
第四，评估诉讼成本。2000元的标的额不大，诉讼费可能就几十块，但时间成本需要考虑。如果对方态度强硬，可以先发律师函，很多物业和邻居看到正式函件会愿意协商。如果协商不成，再考虑起诉，小额诉讼程序通常3个月内能结案。

证据方面，你至少得准备：车辆受损部位的特写照片和全景照片，最好能拍到楼上窗户或阳台的位置关系；修车发票、维修清单、付款凭证，证明实际损失金额；报警记录、物业拒绝调监控的沟通记录（聊天记录、通话录音等）、邻居推诿的聊天记录或录音。如果花盆碎片还在，尽量保留，上面可能有指纹或住户信息，必要时可以申请司法鉴定。

高空抛物案件的诉讼时效是三年，从你知道或应当知道权利受损之日起算。你已经拖了两个月，建议尽快行动，避免证据灭失或时效过期。

如果最后法院认定楼上住户都无法排除嫌疑，他们可能会共同补偿，但每个人的份额可能不大，执行时如果对方不配合，还需要申请强制执行。物业如果确实尽到了管理义务（比如监控完好、定期巡查），可能不承担责任。但拒绝调监控本身就是未尽义务的表现，这一点对你有利。

这件事确实让人憋屈，但法律上你不是没有路走。先固定证据、书面要求物业配合，再考虑起诉。要是觉得麻烦，可以带材料来所里，我帮你看看怎么弄最省事。