律师回复

收到通知了，建议你还是去一趟。调解是解决这类纠纷很常见的第一步，街道或者社区组织的，目的就是让双方坐下来谈，看能不能协商解决，总比直接打官司省时省力。

你如果不去，可能会被看作是不愿意协商，对后续维权不一定有利。关键点在于，当初的退款承诺是口头的，这是你的优势也是难点。调解正好给你一个当面沟通的机会，想办法把这个口头承诺的内容给坐实了。

去之前，把手里所有的材料都理一理。合同、付款记录、微信聊天、短信，如果有通话录音也准备好。按时间顺序把整件事的来龙去脉在心里过一遍，自己先讲清楚。

到了调解会上，别慌，把事情讲明白就行：什么时候、因为什么项目、他们那边谁（最好能说出名字或职位）答应退你多少钱、说好什么时候退。重点提一下，他们已经拖了好几个月了。

目标要明确，就是让他们按照承诺退款。具体方式可以灵活，比如分期付也行，但总金额、最后付清的日期，以及如果到期不给怎么办，这些都得白纸黑字写进调解协议里。

如果对方在调解时承认了欠款或者同意退钱，一定要抓住机会，把具体条款写到《调解协议书》上，双方签字盖章。这份书面东西很重要。

另外，看看有没有其他能侧面证明他们承认过这事的证据，比如你在微信上催，他们回复“在走流程”、“再等等”这类话，也能用上。

心里要有数，调解成了，你能快点拿到钱；调解不成，也不影响你之后去法院起诉的权利。但要注意，别因为调解就把时间无限拖下去，民事纠纷的诉讼时效一般是三年，从你知道对方该退没退的时候开始算。调解本身可以中断时效，但你要保留好参与调解的证据，比如通知、回执或者现场照片。如果调解没成功，时效会重新计算，这个时间点要留意。

最后，调解是解决问题的机会，带着诚意去谈，但底线要守住。如果现场情况复杂或者对方态度很强硬，不用急着当场答应什么，可以说“我再考虑一下”或者“需要跟家人商量”，给自己留点余地。很多事儿在调解这一步就能解决，祝你顺利。