律师回复

这事儿其实核心不是“谁扔的”，而是“谁该修”。你现在的困境是找不到具体抛物的人，但阳台坏了总得修，对吧？

房东这边，按法律规定，他作为出租方有义务保证房子能正常住。阳台这种主体结构部分，因为外部原因（比如楼上扔东西）坏了，除非合同里特别约定过由你负责维修，否则房东得管。这不关“谁扔的”的事，只要不是你自己造成的损坏，房东就得修。

物业那边呢，他们管的是公共区域，你家阳台属于专有部分，物业没有直接维修义务。但如果物业明明知道有人高空抛物，却没采取任何措施（比如装监控、加强巡查），导致你找不到肇事者，那物业可能要承担一部分补充责任，但这不能推给物业当主要责任方。

报警没用其实不奇怪，刑事上查不到具体人，不代表民事上没法维权。民事上证据标准没那么高，你现有的照片、报警记录，只要能证明“阳台确实被砸坏了”，而且大概率不是你自己弄的，法院就可能支持你。

你现在要做的是：
1. 赶紧把现场证据固定好——拍阳台损坏的细节，最好带日期水印，再拍一下楼上窗户的位置，还有楼下地上有没有残留的垃圾什么的，证明“楼上确实可能抛物”。
2. 书面通知房东，微信、短信或者挂号信都行，写明“阳台因楼上抛物损坏，存在安全隐患，请于X日内维修，不然我自己修，费用从房租里扣或者找你赔”。保留好发送记录。
3. 如果房东不理，你可以自己先修，留好发票，然后起诉房东要维修费。同时，把楼上所有住户都列为共同被告（反正不确定是谁扔的，法院会按“可能加害的建筑物使用人补偿”来处理）。
4. 同步跟物业书面要求加强管理，比如装摄像头、贴警示，保留物业的回复。如果物业不作为导致后续损失扩大，可以主张他们承担部分责任。

证据方面，照片和视频要拍原始状态，报警记录去派出所申请调取登记表或回执，能证明你主动找过警察但没结果，这对法院认定“非你自身原因”很关键。和房东、物业的沟通记录也要留好，尤其是对方说“不归我管”的回复，能证明他们拒绝履行义务。

最后提醒一下，诉讼时效是3年，从你知道权利受损那天起算。阳台持续被砸，别拖太久。证据上如果只有照片没有时间线，法院可能觉得你没法排除自己使用不当，所以尽快找邻居作证或调公共区域监控。

这情况确实挺烦的，但法律上你还有路走。先把证据弄扎实，书面通知发出去，主动权就在你手里了。如果后面需要具体起诉策略，带着现有材料找个当地律师聊聊，他们能帮你评估。希望早点把阳台修好，安心过日子。