律师回复

可以告平台，但这个事关键得看平台有没有错。光靠录音有点单薄，最好能凑点别的证据，比如订单截图、转账记录啥的，凑成一条链子，法院才更容易采信。

电话录音能用，但得是正常打电话录的，没剪过、没造假，也没偷录或威胁对方。如果录音里平台客服自己承认“商家有问题但我们管不了”或者“你找商家，我们没义务”，那就很有利。

平台常说自己只是个中介，不卖货，所以想让它担责，得证明它有过失。比如明知道商家骗人还不处理，或者提供了假信息。你爸那情况，平台推了两个月，可能算没尽到义务。

建议你先干这几步：把录音整理成文字，刻个盘或者存U盘里，最好公证一下，证明没动过手脚。然后去市场监督管理局（12315）投诉平台，要求它提供商家真实信息，它要是不给，那正好是它过错的证据。

如果投诉没用，再考虑起诉。起诉时把商家和平台一起列为被告，要求商家退钱，平台连带赔。标的5万，诉讼费大概一千左右，胜诉了通常对方出。

录音要注意：能听出双方身份，比如你爸报名字，对方自称是平台客服。别剪辑，保留原始文件，内容完整。

时效问题不用担心，从被骗起三年内都行，你们才两个月，没问题。但别拖太久，商家可能转移财产，实在不行起诉时申请财产保全，不过得交担保。

风险也有：平台可能咬死中介身份不松口，证据不够硬的话法院可能判平台没责任，那你只能追商家，执行难。录音也可能被质疑，比如对方说是你诱导的。诉讼也要花时间和钱，但5万的案子，法院现在支持网上立案，比想象中简单。

老人家急是正常，但这事有希望。先整理录音、投诉，再找个律师看看证据行不行。别怕麻烦，很多律所有风险代理，赢了才收费，或者申请法律援助。祝早日拿回钱。