律师回复

这事儿听着就窝火，但别急着认栽。三万块对老人不是小数目，咱们一步步来，看能不能把钱追回来。

先说关键：店关了不等于人跑了法律上就没事了。你得先搞清楚这家店到底是谁开的——是个体户还是公司，老板或法人是谁。只要能找到这个人，就能起诉他。

那张收据虽然模糊，但别扔。只要能看清店名、金额、日期，再加上你妈的付款记录（微信、支付宝或银行卡转账都行），就能证明你们之间有买卖关系。如果当时还有聊天记录、销售发的传单，或者老人自己写的经过（签字按手印），都留着，这些都能当证据。

第一步，去“国家企业信用信息公示系统”或天眼查查这家店的工商信息。输入收据上的店名，看注册地址、法定代表人、联系电话。查不到的话，可能是个体户没注册，那就去店铺原址找房东或隔壁商户打听老板名字。

第二步，打12315投诉。把店名、地址、收据照片、付款记录都提交，要求市场监督管理局介入。市监局能调工商信息，说不定能直接联系上老板。调解不成的话，他们会给个终止调解书，这个以后起诉时能用上。

第三步，如果查到了老板身份，就去店铺所在地的基层法院起诉。诉讼请求写“请求判令被告返还货款3万元及利息”。不用非得请律师，法院有模板，诉讼费也就几百块，胜诉后由对方出。

风险也得说清楚：最大的麻烦是找不到被告。如果查不到工商信息，也找不到老板的真实姓名和住址，法院没法立案。那只能依赖市监局去查，或者花钱请律师调取。实在查不到，钱可能真追不回来。另外，时效是三年，从你妈知道被骗那天算，应该没过，但别拖。

还有执行风险——就算赢了官司，老板名下没钱没房没车，法院也执行不到。但至少有个判决，以后他有钱了还能申请恢复执行。

你们子女之间先别吵，把查信息、整证据这两件事做了。如果查不到老板，就找市监局；能查到，就果断起诉。过程是有点折腾，但总比干着急强。要是实在搞不定，可以带材料来律所当面聊聊，我帮你看看下一步怎么走。