律师回复

这种情况确实挺烦人的。没签书面合同，但押金收据和转账记录能证明你们之间存在事实上的租赁关系，房东口头答应退租又反悔，从法律上讲算单方违约。不过，问题在于证明“房东同意退租”这个关键点。口头承诺在法律上有效，但证明难度大，如果对方不认，你只有自己的说法，法院很难直接采信。押金收据和转账记录能证明你付过钱，但证明不了退租条件、租期这些细节。房东还可能反咬一口，说你单方提前退租，要求你赔违约金或剩余租期的损失。所以，你现在最缺的是能证明房东答应退租的直接证据。建议尽快收集证据：翻翻和房东的微信聊天记录、短信，有通话录音的话注意合法性，别偷录私密对话；当时如果有第三人在场，比如中介、邻居，看能不能请他们作证。然后发个书面催告函，用挂号信、快递或微信文字这种有记录的方式，写明“X年X月X日你口头同意退租，现在要求按承诺退押金”，限个期限回复，这既是固定证据，也为后面打官司做准备。如果押金金额不大，比如几千块，诉讼成本可能不划算，可以先试试街道调解委员会、社区居委会或者12345热线调解。调解不成金额又大，再考虑起诉。起诉前最好找律师当面聊聊，带上你手里的材料，让律师评估证据够不够硬。另外注意两点：一是诉讼时效一般3年，从你知道权利被侵害算起，别拖太久；二是如果房东有转移财产的迹象，可以考虑申请财产保全，防止赢了官司拿不到钱。总之，先整理好现有证据，根据金额大小和对方态度决定是协商还是诉讼。租房纠纷琐碎，但押金的事值得认真处理，希望你能顺利拿回钱。