物业拖着不修漏水快一年,我能不能告他们?
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我家卫生间漏水快一年了,物业一直拖着不修,我催了七八次他们都不理我,现在楼下也开始渗水了,我能不能告他们?还是只能忍着?
律师回复
你这情况,不用忍着。完全可以告,但别急着直接起诉,先得把证据和责任理清楚。
物业有维修义务,民法典和物业服务合同都写了,公共区域和共用设施(比如你家漏水可能涉及的公共管道或外墙)物业必须修。如果是你家自己的水管,物业一般只负责协调,但公共部分他们推不掉。你催了七八次他们不理,这已经算违约了。
楼下开始渗水是个大信号,说明损失在扩大。再拖下去,万一楼下邻居找你赔维修费、家具损失,你可能得自己扛。所以现在不能等了。
诉讼时效你不用太担心。虽然拖了快一年,但你一直在催,只要你有微信记录、通话录音或者书面催告函这些证据,时效会中断。现在起诉完全来得及。
物业现在电话都不接,协商基本没戏。我建议你先发个正式书面催告函,用EMS或顺丰寄到物业公司注册地址,写明漏水时间、你催了多少次、楼下渗水的情况,要求他们7天内修好并赔偿损失。快递底单和签收记录要留好,这是你尽过催告义务的铁证。
同时,找个专业机构鉴定漏水原因。如果是公共管道或外墙问题,物业责任跑不掉;如果是你自家水管,那得自己修。鉴定报告是起诉的关键证据,费用几千块,胜诉后可以让物业出。
然后去房屋所在地基层法院立案,案由选“物业服务合同纠纷”,诉求写:要求物业立即维修,赔偿你已发生的损失(比如楼下邻居的维修费、你租客的损失等)。诉讼费一般几百块,胜诉后物业出。
如果物业公司经营状况不好,怕赢了拿不到钱,可以考虑申请财产保全,冻结他们账户或查封资产,但需要提供等额担保。
再拖下去,楼下渗水可能引发更严重的结构问题或邻里纠纷,你的赔偿责任会变大。建议尽快起诉,同时向街道办或住建局投诉,给他们施压。
总之,你烦了快一年,我理解,但法律上你绝对不是只能忍着。起诉成本不高,效果反而好。先发函、固定证据,再决定怎么走。如果方便,可以带着材料来律所坐坐,帮你看看具体怎么操作。