中介费签合同时说1%现在要收2%态度强硬,我该起诉还是投诉?
咨询问题
签合同的时候说好中介费1%,现在过户完了非要收2%,说合同写了“以最终核定为准”。态度特别强硬,我该起诉还是直接投诉?
律师回复
这种情况挺常见的,合同里“以最终核定为准”这种表述确实模糊,法律上叫格式条款。如果当时没跟你明确解释过,法院可能认定它无效,或者按对你有利的方式来解释。但你签了字,对方可能拿这个说事,所以得靠其他证据来推翻。
口头约定1%没写进合同,这确实有点麻烦。不过你要是能拿出聊天记录、录音,或者有其他中介员工作证,法院是有可能认定这个口头约定有效的。尤其是他们过户完才变卦,明显有“先哄签后加价”的嫌疑。
几千块的事,直接打官司不太划算。诉讼费、时间成本,还有请律师的钱,加起来可能比争议金额还高。而且证据不足的话,败诉风险不小。建议你先走行政投诉这条路,向住建委或市场监管局举报,成本低,他们为了保住资质,很可能就妥协了。
第一步,先把证据整理好:合同原件、微信聊天记录(尤其对方承认1%的截图)、通话录音(记得告知对方,否则可能不被采信),还有付款凭证和沟通记录。然后去住建委或市场监管局写个书面投诉,附上证据。
投诉没用的话,可以找个律师以律所名义发封律师函,几百到一千块,通常能逼他们回来谈。要是还不行,再考虑起诉。起诉时选小额诉讼程序,一审就终审,流程快。诉讼费大概50块,时间1-3个月。胜诉概率看你证据够不够。
另外,保存好所有付款凭证,证明你实际付的比约定的多。诉讼时效是3年,你刚发生,时间充裕,但别拖着。
最后提醒一下,如果中介是小公司或个体户,就算赢了也可能执行不到钱。起诉前最好查查他们的经营状态。
几千块的事打官司确实折腾,但也不能让他们觉得你好欺负。先从投诉和律师函入手,成本低见效快。需要的话,可以带材料来所里,我们看看合同具体怎么写,再定下一步。