房东口头答应修热水器却一直不来,现在反说是我弄坏的要起诉我,我该怎么办?
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热水器坏了,跟房东说了好几次,他一开始答应修,现在拖了一个月都没来,今天突然发微信说是我用坏的,要起诉我让我赔钱。我该怎么办啊?
律师回复
别慌,这种情况在租房里挺常见的。房东说要起诉,很多时候是给你施加压力,想把维修的责任和成本推给你。咱们一步步来处理,关键是把事实理清楚,把证据固定好。
从法律上讲,房子里的设施正常使用坏了,维修责任一般是在房东那边的,除非你能证明是你故意或者特别不小心弄坏的。热水器是基本生活设施,用了几年出点问题很正常,房东有义务负责维修。
他现在反口说是你弄坏的,这个说法站不站得住脚,主要看两点:一是热水器到底是怎么坏的,二是他之前是不是确实答应过要修。你和他所有的微信聊天记录就特别重要,尤其是他答应维修、你催他、以及他现在改口的那些话,一定要保存好。
我建议你这么做:
第一,马上把所有相关聊天记录做个备份,别不小心删了。如果能找到报修那几天的记录最好,把时间线理出来。
第二,找个时间,用微信或者短信,心平气和地再给他发一次消息。把事情经过简单写一下:比如“王房东,关于热水器的问题,我是X月X号发现不工作的,当时就微信告诉您了,您说会安排人来修。到现在已经过去一个月了,期间我催过几次,但一直没人来修,对我们日常生活影响很大。根据咱们的租赁关系和通常的做法,这个维修应该由您负责。希望您能尽快处理。” 这么写,既把事实又说了一遍,留下了书面证据,也表明了你的立场。别在微信上跟他吵,没意义。
第三,想想热水器坏到什么程度。如果冬天完全没热水,严重影响居住了,你可以考虑先自己找人修。但这里有个风险:你必须先书面通知房东(就按上面说的发微信),告诉他情况紧急,如果他再不处理,你就要自行维修了,并且费用会找他承担。修的时候,记得找正规师傅,留好报价单、付款凭证和维修单。这样以后万一要算钱,也有依据。当然,最稳妥的还是让他自己来修。
另外,房租你该交还得按时交,别因为这事就不交房租,不然你可能反而理亏。押金的事,等退租的时候,根据实际情况再谈,现在先别混在一起。
其实这种小纠纷,真去打官司,对房东来说也挺麻烦的。你态度冷静,把证据摆清楚,他很可能也就愿意协商解决了。如果他还是不讲理,甚至去法院起诉了,你也不用怕。只要证据在,你按时去应诉,把情况跟法官说明白就行。
眼下你先按我说的,把证据整理好,跟他再正式沟通一次。大多数情况到这一步就能推动解决了。如果他还是拖着不办,或者事情变得更复杂,你再带着手头的材料,找个律师当面聊聊,看看下一步具体怎么走。