我家天花板一直漏水,物业说必须先把欠了两年的物业费补上才肯来修,这合理吗?我是该乖乖交钱还是直接去法院告他们?
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律师你好,我家天花板一直漏水,物业说必须先把欠了两年的物业费补上才肯来修,这合理吗?我是该乖乖交钱还是直接去法院告他们?
律师回复
这其实是个老问题了——漏水维修和物业费欠缴,法律上不是一回事。物业不能拿“你欠费”当借口不修公共区域漏水的,但反过来,你一直欠着物业费,真打起官司来,法院也可能先判你补上欠费再说维修的事。所以别急着二选一,先做几件事把主动权抓手里。
第一步,书面催告物业修漏水。用快递或者挂号信发个通知,写明我家漏水了,要求他们在3天内来处理,并告诉他们如果不管,你自己修完再找他们报销。保留好邮寄凭证,这以后都是证据。
第二步,把你家漏水的情况拍清楚,视频照片都要,最好在镜头里放张当天报纸,证明时间。跟物业经理的微信聊天、通话录音(录音前最好告知对方一声,省得被说非法取证),只要他们承认漏水但拒绝的理由是“你要先交物业费”,都截下来存好。
第三步,催告完物业还是不动,你就自己找专业维修公司来评估,出个方案和报价,然后自己修。发票、转账记录、合同都留着。修完了拿着这些票据去跟物业要钱,不行就找住建委物业处或打12345投诉。很多城市对物业捆绑收费抓得挺严,投诉后物业可能立刻变脸。
这些路都走不通了再考虑起诉。诉讼周期少说三五个月,而且你欠费的事如果被物业反诉,法院可能判你连本带利补上,还得承担诉讼费。所以建议你在起诉前先把欠的物业费主动交了,留好凭证,这样在法庭上就少个把柄。
干等不行,漏水拖久了墙皮发霉、电路短路甚至影响楼下,损失只会更大。先按我说的把证据固定、催告做好,再看物业的态度决定走行政投诉还是打官司。每个案子的细节差别挺大,真走到诉讼那一步,最好还是带着你收集的证据找当地律师当面聊聊,别自己硬扛。