物业不修门,合同原件在对方手里,只有照片能起诉吗
咨询问题
物业一直不修单元门,说合同里没写这一项,合同原件在他们手上,我只有手机拍的照片,起诉的话这照片能当证据用吗?
律师回复
照片可以当证据提交,但别指望法院直接认它当原件用。证明力有限,物业如果咬死说照片是假的或者不完整,你就得有别的材料来补一补。
物业说合同没写维修单元门,这个说法本身就有问题。单元门是公共设施,维修通常是物业服务的基本内容,就算合同没明说,行业惯例和民法典也能兜底。而且,如果合同是物业提供的格式合同,他们没对免责条款做特别提示或说明,那条款可能就不算数。
你现在的关键不是光盯着照片,而是赶紧固定其他证据。比如:单元门坏了的照片或视频,最好带上时间和地点;你跟物业沟通的聊天记录、短信、通话录音(注意别违法录),能证明你催过、他们拒绝过;如果能找到邻居或业委会的人作证,那就更稳了。
起诉的成本你要算一算。几百块的维修费,诉讼费没多少,但时间、精力、来回跑法院,确实折腾。如果更想出气,起诉也是一种施压方式。但建议先走行政投诉,比如向住建局物业管理科或者街道办反映,很多物业怕扣分罚款,反而会老实干活。
实在走不通再起诉。起诉时把照片交上去,同时申请法院要求物业提供合同原件。法院如果认定他们持有原件却不交,可能会推定你主张的内容成立。但别拖太久,诉讼时效是三年,从你知道物业违约那天算起。
最后说一句,这种案子胜诉不难,难的是执行。如果物业就是赖着不修,你还得申请法院强制执行,又是一轮折腾。所以先试试调解或者投诉,大概率能解决。要是真咽不下这口气,找个律师当面聊聊,看看你手头的材料够不够硬。