律师回复

这个问题得拆开看。漏水三年确实糟心，但直接起诉要求退三年物业费，法院大概率不会支持。物业费和维修义务在法律上不是一回事——物业费是管公共区域、保安、保洁这些的，漏水维修如果是共用部分（比如屋顶、外墙），那是物业的职责，但你不能因为一件事没做好就把所有物业费都抹了。

不过，你可以换个思路：起诉要求物业履行维修义务，同时主张他们违约给你造成了损失（比如家具泡坏了、没法住人），请求法院酌情减免一部分物业费。这样更务实。

但有个关键问题：三年里你有没有留下催他们的记录？比如发过函、微信聊天、录音之类的。如果一次都没催过，物业可能拿诉讼时效说事——一般是三年，从你知道漏水那天算起。你得能证明这三年你一直在找他们，才能中断时效。

现在物业失联，起诉会麻烦点，法院得公告送达，时间拖得长。但也不是不能告。建议你先把证据整扎实：漏水照片视频（带时间）、维修报价单、跟物业的聊天记录或通话录音（注意合法，别偷录）、邻居证言。然后发一封挂号信催他们修，保留回执，这能证明你主张过权利。

最省事的办法是先找街道办或住建委投诉，让行政出面调解，调解不收费，比打官司快。如果实在不行，再考虑起诉。起诉前最好查查物业公司工商信息，别赢了官司拿不到钱。

总之，先把漏水修好是正事，再谈钱的事。情况复杂的话，带材料找本地律师当面聊聊，比网上问靠谱。