律师回复

这事儿挺让人头大的。先给您吃颗定心丸：严格来说，这不属于《工伤保险条例》里那种工伤，因为您找的是临时搬货的，不是签了劳动合同的员工，法律上大概率认定为劳务关系或者雇佣关系，而不是劳动关系。但别高兴太早——虽然不算工伤，您作为雇主，该承担的责任可能也跑不掉，具体赔多少，得看双方谁有过错、过错有多大。

举个例子：他滑倒，是因为您超市地面湿滑、货物堆得乱、没放警示牌，那您这边责任就比较重；要是他自己穿拖鞋、不注意脚下，或者搬货姿势不对摔的，那他自己也有责任，可以减轻您的赔偿比例。总之，不是家属要多少就给多少，得按法律标准算。

十几万听起来吓人，但您别慌。骨折如果伤得重，比如构成伤残等级（十级最常见），加上医疗费、误工费、护理费、后续康复费，算下来几万到十几万都有可能，具体要看当地赔偿标准和伤情鉴定。您没买雇主责任险之类的保险，这笔钱得自己掏，所以家属直接找您要也正常。

您现在最要紧的，是稳住局面。别一口答应赔十几万，也别直接拉黑不理——可以先表达关心，说“我先了解下情况，咨询下专业人士，再跟您商量”。避免吵架，越吵越被动。

然后抓紧做几件事：第一，找证据。监控录像（如果有的话）赶紧存好，目击者电话记下来，您跟家属的聊天记录别删，最好再有您付他工钱的转账记录或收条，证明是临时雇佣。第二，跟家属协商时，先垫一部分医疗费（一定要留单据），然后根据伤情和过错比例谈个总数。谈不拢就找社区或街道调解委员会，比打官司省钱省时间。

要是对方非要起诉，您也别怕。法院会委托鉴定，最后判的金额一般比家属要的低。您可以在法庭上主张对方自己也有疏忽，减轻责任。

最后提醒两点：一是诉讼时效是三年，从出事那天算，别拖太久；二是证据很重要，万一监控没了、证人找不到了，您可能得扛全责。如果心里没底，花几百块找个当地律师聊聊，帮您算算合理赔偿区间，比瞎猜强。您是单亲妈妈开店不容易，别因为害怕就乱答应，也别硬扛，理性处理才能少亏点。