律师回复

复印件法院一般会收，但对方要是否认原件真实性，光靠复印件就有点悬。关键得看你能不能把其他东西串起来——比如付款记录、聊天截图、当时的宣传单什么的，能形成一个完整的证据链，法院才可能采信。

口头承诺这块确实难，没白纸黑字，那就得靠间接证据。你报名的时候有没有招生简章、朋友圈广告、或者和销售聊天的记录？录音也行，但注意别违法，比如偷偷录那种不侵犯对方权益的。另外，找找同期报名的学员，看有没有人跟你的情况类似，他们的证言或者合同也能帮你一把。

机构写的“开课后不退费”这种条款，你要是没注意看，或者他们没主动提醒，依据法律规定可能算格式条款，那就有机会主张无效。

现在最要紧的：先把手上所有材料拢一拢——复印件、付款凭证、聊天记录、宣传材料，然后给机构发个书面函（挂号信那种，留底），要求他们提供合同原件或者确认合同真实性，顺便要求退费。这一步既固定证据，也能给他们点压力。

要是他们态度硬，先考虑投诉到市场监管部门或者消协，成本低，有时候比打官司管用。再不行就起诉，诉讼前可以申请法院让对方交原件，对方不交的话，法院有可能认定复印件能证明的事实成立。

诉讼时效一般是三年，你去年报的名，时间还够，但拖久了总归夜长梦多。诉讼成本也得算算，如果退费金额不高，先找个本地律师当面聊聊，把你的材料带过去让他看看，评估一下胜算和花费。

总之一句话：复印件不是死路，关键看你能不能把散落的东西串起来。先从聊天记录和付款凭证开始整理吧。