我通过中介看中一套房,中介费交了3万,现在房主突然说不卖了,中介跟我说合同上写着服务完成不退费,我这钱是不是真的打水漂了
咨询问题
你好,我通过中介看中一套房,中介费交了3万,现在房主突然说不卖了,中介跟我说合同上写着服务完成不退费,我这钱是不是真的打水漂了?
律师回复
这3万块大概率不是完全拿不回来,但得你自己主动去要,不能指望中介主动退。
中介说“服务完成”不退费,这个说法在法律上站不住脚。中介的核心工作是促成房子买卖成交并顺利过户,现在房主反悔导致交易黄了,中介的合同目的根本没实现,怎么能算“服务完成”呢?
民法典里对中介合同的规定,核心是帮买卖双方搭上线、促成合同。现在合同没走下去,中介最多只能主张他们带你看房、沟通这些实际付出的成本,没权利全额收3万。
关键要看你的购房合同里有没有明确写“因房主原因导致交易失败,中介费不退”的条款。如果有,对你确实不利;但即便有,这种格式条款也可能被法院认定为不合理、排除了你的主要权利而无效,不过需要你主动去主张。
你可能担心打官司费钱,但3万不是小数目,这类案子诉讼费很低,50块起步,程序也简单。如果赢了,诉讼费通常由对方出。
建议你分几步走:
第一步,赶紧把证据都收好。包括你和中介签的合同、3万块的转账记录或收据、中介说不退费的聊天记录或通话录音(录音要合法,别侵权),还有房主说反悔的证据。
第二步,向当地住建部门或市场监督管理局投诉。中介有主管部门,投诉他们“没完成服务却全额收费”,有可能促使他们主动退钱,成本最低。
第三步,协商和投诉都没用的话,果断去法院起诉。去房屋所在地的基层法院立案,可以要求中介退一部分或全部中介费,比如主张退2.5万,留5000当他们的合理成本。法院大概率会支持你拿回大部分。
第四步,如果怕中介跑路,可以在起诉的同时申请财产保全,冻结他们公司账户。
合同原件或清晰复印件是核心,重点看“服务完成不退费”具体怎么写的,有没有提到房主原因导致交易失败怎么办。支付凭证必须留好,银行转账、微信截图、收据都行。跟中介沟通的录音或聊天记录,最好能明确听到或看到他们承认“房主反悔”但“合同写了不退费”。房主反悔的证据也很重要,能证明交易失败不是你的错。
最大的风险是时间拖久了,中介公司如果经营不善或注销,你可能赢了官司拿不到钱。所以建议尽快行动,别超过3年诉讼时效(从你知道权利被侵害那天算起)。
如果合同条款确实对你不利,比如明确写了“无论什么原因交易失败,中介费都不退”,法院可能只支持你拿回一部分,不是全部。但全额不退的可能性极低。
别因为生气去中介公司吵闹,那样反而被动。保持理性,用证据和法律说话。3万块不是小数目,法律上你占理,但维权得你主动。先收集证据,再考虑投诉或起诉,别让这笔钱就这么没了。要是实在拿不准,可以带着材料找当地律师聊聊,花个几百块咨询费,比直接放弃划算得多。